產(chǎn)業(yè)布局Industry Layout
車(chē)輛免費維修服務(wù)
服務(wù)流程
服務(wù)優(yōu)勢
Rescue service 救援服務(wù)
Vehicle insurance assists service 車(chē)輛保險協(xié)助處理索賠服務(wù)
Annual inspection service 代辦年檢服務(wù)
Maintenance service 代保養服務(wù)
產(chǎn)品特點(diǎn)
功能定位準確
功能選擇與繳費方式靈活
服務(wù)體系完善
專(zhuān)業(yè)團隊響應速度快
客戶(hù)案例
購買(mǎi)產(chǎn)品華奧超值安心服務(wù)
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金先生，現居上海
車(chē)輛：沃爾沃進(jìn)口XC60
時(shí)間：2017年1月購入超值安心服務(wù)
事件概述：
沃爾沃車(chē)主金先生于2017年1月購買(mǎi)超值安心產(chǎn)品，成為安心會(huì )員，享受超值安心的各項服務(wù)。2022年2月，金先生發(fā)現愛(ài)車(chē)出現發(fā)動(dòng)機機油消耗大的問(wèn)題。安心服務(wù)得到消息后，立刻派遣專(zhuān)業(yè)檢測人員前往現場(chǎng)。經(jīng)檢測,最終確定為活塞總成損壞問(wèn)題，需更換活塞總成。金先生一直堅持給車(chē)輛按時(shí)保養，且該故障屬于安心產(chǎn)品責任范圍，這次維修的總金額為16431元，均由安心服務(wù)承擔。對于這次維修，金先生給予了極高的評價(jià)。
購買(mǎi)產(chǎn)品華奧VIP服務(wù)
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張先生，現居北京，職業(yè)男性
車(chē)輛：豐田陸地巡洋艦
時(shí)間：2018年6月1日購入華奧VIP服務(wù)
事件概述：
張先生于2019年2月駕駛愛(ài)車(chē)豐田陸地巡洋艦，和朋友一起從北京出發(fā)前往西藏自駕游。張先生行駛到318川藏公路時(shí)，發(fā)現那是一段最美但也是最難的旅途，艱險的路況讓張先生的愛(ài)車(chē)出現了問(wèn)題，車(chē)輛發(fā)動(dòng)機怠速時(shí)異常抖動(dòng)，儀表盤(pán)的發(fā)動(dòng)機故障燈也在報警。此時(shí)張先生雖已不敢再繼續趕路，但他也沒(méi)有慌亂，因為他想到之前購買(mǎi)了華奧VIP服務(wù)，其中就包含道路救援服務(wù)。張先生撥打救援電話(huà)后，華奧的服務(wù)人員即刻趕往張先生滯留的地點(diǎn)，并在第一時(shí)間為張先生的愛(ài)車(chē)做了全面的車(chē)輛檢測。鑒定結果顯示，張先生愛(ài)車(chē)的發(fā)動(dòng)機故障問(wèn)題需要立刻拖到4S店維修，繼續在道路上行駛具有相當程度的危險性。張先生表示認可，但對華奧服務(wù)人員透露了一個(gè)不情之請，他向華奧服務(wù)人員詢(xún)問(wèn)是否可以將車(chē)拖回他的居住地北京由華奧制定維修方案進(jìn)行維修。華奧的服務(wù)人員非常理解張先生，表示完全可以滿(mǎn)足張先生的請求，當即安排拖車(chē)將張先生的愛(ài)車(chē)送回北京。經(jīng)過(guò)2天近2000公里的路程，華奧服務(wù)人員將張先生的陸地巡洋艦安全送至合作4S店，經(jīng)過(guò)檢修后將車(chē)輛發(fā)動(dòng)機故障問(wèn)題完美修復。張先生得知愛(ài)車(chē)被修復好后特意致電華奧客服，他對華奧盡心、貼心的服務(wù)表達了真摯的謝意。
購買(mǎi)產(chǎn)品華奧超值安心服務(wù)
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夏先生，現居寧波
車(chē)輛：奔馳E300L時(shí)尚型運動(dòng)轎車(chē)
時(shí)間：2017年7月購入超值安心服務(wù)
事件概述：
奔馳車(chē)主夏先生于2017年7月成為安心會(huì )員，享受超值安心服務(wù)。2022年3月，夏先生駕駛愛(ài)車(chē)時(shí)發(fā)現車(chē)輛在行駛中有明顯頓挫感，他隨即撥通安心服務(wù)熱線(xiàn)求助。經(jīng)安心服務(wù)技術(shù)檢測人員進(jìn)行現場(chǎng)專(zhuān)業(yè)檢測，最終確認為車(chē)輛變速箱閥體故障，需更換變速箱閥體。本次維修共花費18979元，全部由安心服務(wù)承擔，夏先生無(wú)需支付任何費用。